Conditions générales de vente et d'utilisation Shop 2023
Dernière mise à jour 12.2023
Nous vous remercions de lire attentivement les conditions de vente avant de passer commande sur notre site. En passant commande auprès de la société Smile Line Europe GmbH sur la boutique Smile Line by Styleitaliano, vous acceptez les conditions de vente suivantes.
1. s'inscrire + commander
Si vous souhaitez commander un ou plusieurs produits sur ce site, vous pouvez ajouter un article à la fois dans votre panier.
Lorsque vous avez sélectionné tous vos produits, cliquez sur le bouton Panier. Vous y verrez la liste des produits que vous avez choisis, les prix unitaires, le montant total, le mode de livraison et les frais de port.
En indiquant vos coordonnées et l'adresse de livraison, vous complétez le processus de commande. En choisissant le mode de paiement (PayPal, Mastercard, Visa), vous serez redirigé vers le site sécurisé pour effectuer le processus de paiement.
Une fois le paiement terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation.
2. réserve de propriété
Les produits restent la propriété de la société Smile Line Europe GmbH jusqu'à ce qu'ils aient été livrés à l'acheteur et payés.
3. prix, disponibilité, expédition
Nos prix s'entendent hors taxes et frais légaux. Pour les envois en dehors de l'UE et dans des pays tiers, des frais d'importation supplémentaires peuvent être facturés à l'acheteur.
Si un produit n'est pas disponible pour le moment, nous vous en informerons par e-mail.
La commande sera expédiée dans un délai de 3 à 5 jours. Toutes les livraisons sont effectuées par la société UPS.
Délai de livraison estimé :
DE 1-5 jours
EU - UPS Standard : 5 -15 jours y compris UK
Reste du monde* - UPS Express Saver : 10-15 jours
*L'expédition vers l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud et la Russie n'est actuellement pas possible.
La marchandise ne peut pas être envoyée à une adresse de boîte postale.
4. supplément pour petites quantités
Pour toute commande d'une valeur inférieure à EUR 100, un forfait supplémentaire de EUR 15 est facturé.
5. conditions de paiement / retour
Vous avez le choix entre différents modes de paiement : PayPal, Mastercard, Visa. En cas d'achat par carte de crédit, le montant est débité à la fin de la commande au moment de la transaction.
Les réclamations concernant les produits livrés doivent parvenir à la société Smile Line Europe GmbH dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Les articles ne sont repris qu'avec l'accord de la société Smile Line Europe GmbH. Le retour n'est possible que si la marchandise et l'emballage original sont intacts, si l'emballage original n'a pas été ouvert et si la marchandise n'a pas été utilisée.
Les frais/taxes de retour sont à la charge de l'acheteur.
Tout dommage manifestement dû au transport doit faire l'objet d'une réclamation auprès d'UPS au moment de la livraison. L'entreprise Smile Line Europe GmbH doit être informée par e-mail de tout dommage dû au transport.
Dans le cas où un envoi est automatiquement retourné à Smile Line Europe GmbH (en cas de refus ou de non réclamation par le client), Smile Line Europe GmbH remboursera le montant payé, déduction faite des frais d'envoi et de retour.
6. douane
Veuillez noter que vous êtes considéré comme un importateur officiel lorsque vous passez une commande sur notre site web ; vous devez vous conformer aux lois et règles associées ainsi qu'aux frais d'importation respectifs, qui sont augmentés par les autorités douanières, lorsque vous passez la commande. Votre vie privée est importante pour nous et nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que l'expédition internationale peut, dans de rares cas, être ouverte et contrôlée par les autorités douanières.
Ces informations sont également valables pour le Royaume-Uni (UK) depuis le début de l'année 2021.
7. garantie des produits
Tous les produits de Smile Line Europe GmbH bénéficient d'une garantie d'un an à compter de la date de vente.
8. modification du service ou des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit d'apporter à tout moment des modifications à notre site, à nos procédures et à nos conditions générales de vente, y compris les présentes conditions générales de vente.
Votre commande est soumise aux conditions générales de vente, aux procédures et aux conditions générales de vente en vigueur au moment de votre commande.
9. protection des données
La société Smile Line Europe GmbH s'engage à traiter vos données de manière confidentielle et à ne pas les transmettre à des tiers ou à des fins publicitaires.
10. droit applicable/ juridiction compétente
La relation commerciale entre le client et la société Smile Line Europe GmbH est exclusivement régie par le droit allemand. Le tribunal compétent est celui de Berlin (Allemagne).

Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires
Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires : DE 815 714 594
Inscription au registre du commerce : Tribunal d'instance de Potsdam HRB 30253