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Condiciones Generales de Contratación y Venta Tienda 2023
Última actualización 12.2023
Gracias por leer atentamente los términos y condiciones antes de realizar un pedido en nuestro sitio web. Al realizar un pedido con Smile Line Europe GmbH en la tienda Smile Line by Styleitaliano, usted acepta los siguientes términos y condiciones de venta.
1. registro + pedido
Si desea pedir uno o más productos en este sitio, puede añadir un artículo a la vez a su cesta de la compra.
Cuando haya seleccionado todos los productos, haga clic en el botón de la cesta de la compra. Aquí verá una lista de los productos seleccionados, los precios individuales, el importe total, el método de entrega y los gastos de envío.
Complete el proceso de pedido introduciendo sus datos de contacto y la dirección de entrega. Al seleccionar el método de pago (PayPal, Mastercard, Visa), se le redirigirá al sitio web seguro para completar el proceso de pago.
Tras completar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación.
2 Reserva de propiedad
Los productos seguirán siendo propiedad de Smile Line Europe GmbH hasta que hayan sido entregados al comprador y pagados.
3. precios, disponibilidad, envío
Nuestros precios no incluyen los impuestos y tasas legales. Para envíos fuera de la UE y a terceros países, el comprador puede incurrir en tasas de importación adicionales.
Si un producto no está disponible en ese momento, le informaremos por correo electrónico.
El pedido se enviará en un plazo de 3 a 5 días. Todos los envíos se realizan por UPS.
Plazo de entrega estimado:
DE 1-5 días
UE - UPS Standard: 5 -15 días incluido Reino Unido
Resto del mundo* - UPS Express Saver: 10-15 días
*Actualmente no es posible realizar envíos a Norteamérica, Sudamérica y Rusia.
La mercancía no puede enviarse a una dirección de apartado de correos.
4. recargo por pequeñas cantidades
Se cobrará una tarifa plana adicional de 15 EUR por los pedidos inferiores a 100 EUR.
5. condiciones de pago / devoluciones
Puede elegir entre diferentes métodos de pago: PayPal, Mastercard, Visa. En caso de compra con tarjeta de crédito, el importe se cargará al finalizar el pedido en el momento de la transacción.
Las reclamaciones sobre los productos entregados deberán ser recibidas por Smile Line Europe GmbH en el plazo de 3 días hábiles desde la recepción de la mercancía. Los artículos sólo podrán devolverse con el consentimiento de Smile Line Europe GmbH. Las devoluciones sólo son posibles si la mercancía y el embalaje original están intactos, el embalaje original no ha sido abierto y la mercancía no ha sido utilizada.
Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
Cualquier daño que sea obviamente debido al transporte deberá ser comunicado a UPS en el momento de la entrega. Smile Line Europe GmbH deberá ser informada de cualquier daño de transporte por correo electrónico.
En el caso de que un envío sea devuelto automáticamente a Smile Line Europe GmbH (en caso de rechazo o no reclamado por el cliente), Smile Line Europe GmbH reembolsará el importe pagado menos los gastos de envío y de devolución.
6. aduanas
Tenga en cuenta que se le considera un comerciante oficial de importación cuando usted realiza un pedido en nuestro sitio web; usted debe cumplir con las leyes pertinentes, los reglamentos y las tasas de importación impuestas por las autoridades aduaneras al realizar el pedido. Su privacidad es importante para nosotros y nos gustaría informarle de que, en raras ocasiones, los envíos internacionales pueden ser abiertos e inspeccionados por las autoridades aduaneras.
Esta información también se aplica al Reino Unido (UK) desde principios de 2021.
7. garantía de los productos
Todos los productos de Smile Line Europe GmbH tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra.
8. cambios en el servicio o en las condiciones generales de venta
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro sitio, nuestros procedimientos y nuestros términos y condiciones, incluidos los actuales términos y condiciones de venta, en cualquier momento.
Su pedido está sujeto a los términos y condiciones, procesos y condiciones generales de venta vigentes en el momento de su pedido.
9. protección de datos
Smile Line Europe GmbH garantiza que sus datos serán tratados confidencialmente y no serán cedidos a terceros ni con fines publicitarios.
10. Ley aplicable / fuero competente
La relación comercial entre el cliente y Smile Line Europe GmbH se regirá exclusivamente por la legislación alemana. El lugar de jurisdicción es Berlín (Alemania).

Número de identificación fiscal
Número de identificación del impuesto sobre el valor añadido: DE 815 714 594
Inscripción en el registro mercantil: Juzgado municipal de Potsdam HRB 30253


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