Condizioni Generali di Vendita – Shop 2018

Ultimo aggiornamento: febbraio 2018

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1. COME ORDINARE

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Dovrete quindi scegliere il metodo di pagamento che preferite, poi confermare ed inviare l’ordine. Quando tutto ció è stato fatto e trasmesso, riceverete una conferma del vostro ordine.

2. VINCOLO

I prodotti ordinati restano proprietà della Smile Line Europe Gmbh fino al momento della consegna al vettore.

3. PREZZI, DISPONIBILITÁ, INVIO

Tutti i prezzi indicati sono tasse escluse (invio secondo l'Incoterm DAP).

Nel trattare il vostro ordine, sará nostra premura informarvi per e-mail (all’indirizzo che ci avete formito) se uno o più prodotti tra quelli ordinati sono temporaneamente indisponibili.

La merce parte dalla nostra sede al più tardi 3-5 giorni dopo ricevimento del vostro ordine. Tutte le spedizioni sono affidate al corriere UPS.

Secondo la nostra esperienza, i tempi di consegna della merce dal momento in cui è consegnata al vettore sono i seguenti :

• GERMANIA 1-5 giorni
• EU- UPS Standard: 5-15 giorni incluso il Regno Unito (UK)
• Resto del mondo* - UPS Express Saver: 10-15 giorni

Smile Line Europe GmbH non può effettuare invii ad una casella postale.

* Le spedizioni nel continente americano ed in Russia non sono attualmente possibili.

4. SUPPLEMENTO PER PICCOLI ORDINI

Gli ordini con totale inferiore a EUR 100.- sono maggiorati di EUR 15.-.

5. MODALITÁ DI PAGAMENTO, RIMBORSI

Il nostro sito offre la scelta tra un pagamento via PayPal o per mezzo di una carta di credito. In caso di pagamento per carta di credito, il totale dell’ordine è addebitato sulla carta dell’acquirente al momento della convalida della transazione.

Qualsiasi reclamo sui prodotti ricevuti deve essere notificato alla Smil Line Europe Gmbh entro 3 giorni dalla data di ricevimento della merce. Gli articoli ricevuti possono essere rinviati solo con l’accordo della Smile Line Europe Gmbh, intatti e completi, nella confezione originale.

Resi : nel caso in cui il nostro invio dovesse essere rifiutato dal destinatario, Smile Line Europe Gmbh si vedrà obbligata a dedurre dal rimborso le spese prepagate di spedizione andata e le spese di ritorno, oltre a EUR 20.- per spese amministrative e di rimessa in stock.

Qualsiasi danno constatato al momento della consegna dei prodotti e dovuto visibilmente al trasporto deve essere annunciato alla UPS nel momento stesso della consegna ed in seguito notificato alla Smile Line Europe Gmbh per iscritto.

Nel caso in cui il pacco venisse ritornato alla Smile Line Europe Gmbh a causa di un rifiuto al ricevimento o perchè non ritirato in tempo dal cliente, la Smile Line Europe Gmbh procederá al rimborso dell’ammontare pagato, deducendo le spese di trasporto come anche eventuali spese dovute al ritorno.

6. DOGANA

Quando effettui un ordine sul nostro sito, sei considerato come l'importatore ufficiale e devi rispettare tutte le leggi, i regolamenti e i costi di importazione del paese in cui ricevi i prodotti. La protezione della vostra privacy è importante per noi e richiamiamo l'attenzione dei nostri clienti internazionali sul fatto che le consegne transfrontaliere possono essere aperte e ispezionate dalle autorità doganali.

Queste informazioni si applicano anche al Regno Unito (UK) dall'inizio del 2021.

7. GARANZIA DEI PRODOTTI

Una garanzia di un (1) anno è valida su tutti i prodotti venduti su questo sito da Smile Line Europe Gmbh.

8. MODIFICHE DEL SERVIZIO O DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ci riserviamo il diritto di fare dei cambiamenti in qualsiasi momento al nostro sito internet, alle nostre procedure ed ai nostri termini e condizioni, incluse le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il vostro ordine è sottoposto ai termini e condizioni, procedure e Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento in cui ordinate un prodotto.

9. PROTEZIONE DEI DATI

I vostri dati sono trattati in modo cofidenziale e non sono in alcun caso comunicati a terze persone o enti o a fini pubblicitari.

10. DIRITTO APPLICABILE

Le relazioni tra la Smile Line Europe Gmbh ed i suoi clienti sono rette esclusivamente dalle leggi tedesche.

Il foro giuridico è Berlino (Germania).